Tietosuojaseloste

 2.1.2024 alkaen

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
YLEISTÄ

Rekisterinpitäjä
Bohak Oy

Y-tunnus 3392227-1

Bohak Oy sitoutuu suojaamaan niiden henkilöiden yksityisyyttä, joiden tietoja se kerää ja käyttää liiketoiminnassaan. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan miten Bohak Oy kerää, käsittelee ja käyttää henkilötietoja, sekä kuinka tietojen rekisteristä poisto onnistuu. Tässä selosteessa käy myös ilmi kuinka pusscamp.com -verkkosivustolla kerätään käyttäjätietoa verkkoanalytiikan keinoin. Kun verkkokaupasta ohjataan asiakas kolmannen osapuolen palveluihin (esim. maksu- ja toimituspalveluntarjoajien palveluihin), tällöin käytössä on kyseisen palveluntarjoajan tietosuojakäytännöt ja -ehdot. Pidätämme oikeuden muuttaa tämän tietosuojaselosteen sisältöä lainsäädännön muutosten ja palveluiden kehityksen vuoksi.

Oikeus henkilötietojen käyttöön
Tässä osiossa kerromme mihin oikeus kerättyjen henkilötietojen käyttöön perustuu.

Henkilön oma suostumus
Henkilötietojen käyttö voi perustua Bohak Oy:n saamaan suostumukseen henkilöltä itseltään. Suostumus on annettu kirjallisesti, kasvotusten asiakkaan kanssa suullisesti esim. puhelimessa, verkkokauppatilauksen yhteydessä tai jonkin muun asiakkaan käyttämän viestintävälineen kautta (esim. sosiaalisen median viestintäpalvelut).

Myyjän ja ostajan välinen sopimus
Henkilötietojen käyttö voi perustua Bohak Oy:n ja sen asiakkaan välisen sopimuksen toimeenpanemiseksi (esim. verkkokauppatilauksen toimittaminen asiakkaalle).

Oikeutettu etu
Henkilötietojen käyttö voi perustua myös Bohak Oy:n oikeutettuun etuun.

 

KERÄTYT TIEDOT JA KÄYTTÖTARKOITUS

Asiakkailta kerätty tieto

Bohak Oy kerää asiakkaistaan tietoja pusscamp -verkkokaupassa/-sivustolla ja tapahtumissa.Tällöin henkilötietojen pääasiallinen tietolähde on asiakas itse. Käytämme tietoja tehtyjen tilausten ja tilattujen palveluiden käsittelyä ja asiakkauuksien hallintaa varten. Asiakas voi luovuttaa tietojaan myös verkkosivuston yhteydenottolomakkeen, lähettämämme palautelomakkeen, sähköpostin, sosiaalisen median ja puhelimen välityksellä. Myös tilaamalla uutiskirjeen verkkosivuston kautta asiakas hyväksyy antamiensa tietojen tallentamisen ja käyttämisen yhteydenottoa ja markkinointitarkoituksia varten. 

Verkkokaupassa ja -sivustolla asioivilta asiakkailta kerätään seuraavia tietoja:

• Etu- ja sukunimi
• Yrityksen nimi mikäli yritysasiakas
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite 
• Toimitus ja/tai laskutusosoite
• Y-tunnus mikäli kyseessä yritysasiakas
• Ostohistoria
• Tilausten maksutiedot ja käytetyt maksutavat
• Bohak Oy ei tallenna asiakkaan maksukorttien tietoja järjestelmiinsä 

Jotta voimme tarjota sinulle Paytrailin maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Paytrailille, jotta Paytrail voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Paytrailin oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Verkkokaupassa ja -sivustolla analytiikan avulla kerätty tieto

Keräämme verkkokaupan ja -sivuston kävijöistä tietoa verkkoanalytiikan keinoin. Sivustolle on asennettu Facebookin pikseli markkinoinnin kohdentamista varten, sekä Google Analytics -skripti, jonka avulla saamme tietoa verkkosivuston kävijöiden käyttäytymisestä verkkosivustolla. Käytämme edellä mainittuja tietoja palvelun kehittämistä ja markkinointia varten. Verkkoanalytiikan keinoin kerätyt tiedot ovat anonyymeja, eikä niitä pysty käyttämään henkilöiden tunnistamiseen. Sivustomme käyttää evästeitä – löydät lisätietoa evästeiden käytöstä klikkaamalla tästä.

Yhteistyökumppaneilta kerätyt tiedot

Tallennamme tavarantoimittajiltamme ja muilta yhteistyökumppaneiltamme henkilö- ja yritystietoja, sekä muita tarpeellisia tietoja, jotta pystymme suorittamaan sopimuksemme mukaiset velvoitteet ja ylläpitämään yhteistyösuhdettamme heidän kanssaan.
 

ASIAKKAAN OIKEUDET TIETOIHIN
Asiakkaana sinulla on oikeus kieltäytyä antamasta tietojasi kun niitä sinulta suoraan pyydämme. Huomioithan että tässä tilanteessa emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle palveluitamme osittain tai kokonaan – esimerkiksi verkkokaupasta tilaaminen ei tällöin ole mahdollista. Asiakkaana sinulla on oikeus saada tietää mitä tietoja sinusta on tallennettu ja kuinka tietojasi käsitellään. Sinulla on myös oikeus pyytää oikaisemaan tietojasi ja poistamaan tai anonymisoimaan ne. Voit kieltää suoramarkkinoinnin, mutta voimme silti olla yhteydessä sinuun, jotta voimme täyttää velvollisuutemme meiltä tilaamasi palvelun tai tuotteen toimittamiseen liittyen. Voit käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info”pusscamp.com. Mikäli huomaat tietojesi käsittelyssä puutteita tai lainvastaisuutta, sinulla on oikeus tehdä valitus asiasta tietosuojaviranomaiselle.

TIETOIHIN PÄÄSY JA TIETOJEN SÄILYTYS/SUOJAUS

Tietoihin pääsy
Keräämiimme asiakastietoihin on pääsy ainoastaan niiltä henkilöiltä, joiden työtehtävien suorittaminen edellyttää sitä. Tietoihin on pääsy Bohak Oy:n työntekijöillä, jotka on koulutettu käytössä olevien järjestelmien ja niihin tallennettujen tietojen käyttämiseen. Tietoihin on pääsy myös palveluntoimittajiltamme ja muilta kolmansilta osapuolilta, joiden meille suorittamat työtehtävät näin vaativat. Myös tietyillä viranomaisilla on lakiin perustuva oikeus saada tietoja (esim. Poliisi). Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Edellytämme niin työntekijöiltämme kuin palveluntoimittajiltamme henkilötietojen eettistä ja tietoturvallista käyttöä.

Välitämme tietoja seuraaville kolmansille osapuolille:

• Tietotekniikkapalveluiden tarjoajat
• Markkinointipalveluiden tarjoajat
• Verkkokauppapalveluiden tarjoajat
• Logistiikka- ja kuljetuspalveluiden tarjoajat
• Maksuliikennepalveluiden tarjoajat
• Rahoituspalveluiden tarjoajat

Tietojen suojaus
Henkilötietojen suojaaminen on meille hyvin tärkeää. Tietokannat joissa säilytämme henkilötietoja on suojattu palomuurein ja salasanoin. Käyttämämme järjestelmät on suojattu vahvoin salasanoin ja useimmissa tapauksissa kaksivaiheisella tunnistautumisella.

Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin tarpeellista, jotta voimme täyttää tässä tietosuojaselosteessa listatut käyttötarkoitukset. Asiakkaan pyynnöstä poistamme tai anonymisoimme häntä koskevat henkilötiedot järjestelmistämme. Tällöin poistettujen tai anonymisoitujen tietojen palauttaminen ei ole jälkikäteen enää mahdollista.

 

EVÄSTEET

Sivustomme käyttää evästeitä (englanniksi Cookies). Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön. Evästeet ovat pieniä käyttäjän laitteeseen lähetettäviä ja siellä säilytettäviä tiedostoja, joiden avulla parannetaan sivuston toimivuutta ja sisältöä. Käytettävät evästeet eivät vahingoita sivuston käyttäjien tietokoneita, muita laitteita tai niillä olevia tiedostoja. Yksittäistä käyttäjää ei evästeiden perusteella pystytä identifioimaan.

Käytämme Google Analytic-palvelua esimerkiksi kävijämäärien ja ostokäyttäytymisen seurantaan, sekä markkinoinnin kohdentamiseen. Googlen evästekäytännöistä löydät lisätietoa täältä.

Sivustollamme voi olla käytössä kolmansien osapuolien upotettua sisältöä (esim. Facebook, Instagram, Youtube). Avatessaan kyseistä upotettua sisältöä, käyttäjä siirtyy kyseessä olevan palvelun sivustoon. Nämä sivustot voivat kerätä käyttäjästä tietoja ja käyttää omia evästeitään. Tutustuthan näiden kolmansien osapuolien evästekäytäntöihin erikseen.

Voit hallinnoida evästeiden käyttöä käyttämäsi verkkoselaimen asetuksista. Myös selaimeen tallennettujen evästeiden poistaminen on mahdollista. Tutustuthan käyttämäsi selaimen ohjeistuksiin asiaan liittyen. Huomioithan myös, että evästeet voivat olla tarpeellisia verkkosivustomme täyden ja suunnitellun toiminnallisuuden kannalta.